Perlindungan Data Peribadi

Dasar Privasi vcity66 – Perlindungan Data Peribadi Ahli

vcity66 komited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan data peribadi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda semasa menggunakan platform kami.

Dikemas kini: 1 Januari 2026
256-bit

Penyulitan SSL

24/7

Pemantauan Keselamatan

0

Jualan Data Kepada Pihak Ketiga

PDPA

Pematuhan Akta Perlindungan Data

Komitmen Kami Terhadap Privasi Anda

Enam prinsip teras yang menjadi asas Dasar Privasi vcity66 dalam mengendalikan data peribadi ahli.

Penyulitan Data Penuh

Semua data peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit. Maklumat sensitif disimpan dalam pelayan yang dilindungi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan bertauliah sahaja.

Tiada Jualan Data

vcity66 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran jelas daripada anda.

Kawalan Data Oleh Anda

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.

Pematuhan PDPA Malaysia

Dasar Privasi kami mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami sentiasa mengemas kini amalan kami mengikut perkembangan undang-undang perlindungan data terkini.

Kawalan Kuki Terperinci

Anda boleh mengurus tetapan kuki anda pada bila-bila masa. Hanya kuki yang diperlukan untuk fungsi asas platform yang aktif secara lalai, manakala kuki pemasaran memerlukan kebenaran anda.

Notis Pelanggaran Segera

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang melibatkan maklumat anda, vcity66 akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam melalui e-mel berdaftar anda selaras dengan amalan terbaik industri.


Dasar Privasi ini terpakai kepada semua ahli dan pengguna platform vcity66, termasuk laman web dan aplikasi mudah alih. Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Pengenalan dan Skop Dasar Privasi

vcity66 ("kami", "platform") mengambil berat tentang privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda – daripada cara ia dikumpul hinggalah cara ia dilindungi dan bila ia dihapuskan.

Dokumen ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan mematuhi piawaian perlindungan data antarabangsa. Kami sentiasa berusaha untuk telus dan jelas dalam setiap aspek pengendalian data peribadi ahli kami.

Dasar ini merangkumi semua cara anda berinteraksi dengan vcity66, termasuk melayari laman web kami, mendaftar akaun, membuat transaksi kewangan, menghubungi sokongan pelanggan dan menggunakan aplikasi mudah alih kami. Jika anda mempunyai sebarang soalan setelah membaca dokumen ini, pasukan kami sedia membantu.

Jenis Data Peribadi Yang Kami Kumpul

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, sah dan berkualiti kepada anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Identiti Peribadi Nama penuh, no. IC, tarikh lahir Pengesahan KYC, pencegahan penipuan
Maklumat Hubungan Nombor telefon, alamat e-mel Komunikasi akaun, notis keselamatan
Data Kewangan Maklumat bank, rekod transaksi Pemprosesan deposit dan pengeluaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar Keselamatan, pencegahan penipuan
Data Penggunaan Rekod permainan, sejarah log masuk Pematuhan undang-undang, sokongan
Data Kuki Sesi log masuk, pilihan bahasa Pengalaman pengguna yang lebih baik

Kami tidak mengumpul maklumat yang tidak relevan atau lebih daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Data biometrik, maklumat perubatan atau data kategori khas lain tidak dikumpul melainkan diwajibkan oleh undang-undang dalam situasi tertentu.

Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Data yang kami kumpul digunakan secara khusus untuk tujuan-tujuan berikut dan tidak akan digunakan di luar skop yang dinyatakan tanpa kebenaran anda:

  • Mengesahkan identiti anda semasa pendaftaran dan proses KYC untuk memastikan platform bebas daripada penipuan
  • Memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat serta memastikan ketepatan setiap transaksi kewangan
  • Menghantar notis keselamatan, kemas kini akaun dan maklumat penting berkaitan perkhidmatan
  • Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan apabila anda menghubungi pasukan kami
  • Memenuhi kewajipan pematuhan undang-undang termasuk keperluan AML dan pencegahan pengubahan wang haram
  • Mengesan dan menyiasat sebarang aktiviti mencurigakan atau tidak sah di platform
  • Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk menambah baik perkhidmatan platform
  • Menghantar tawaran promosi dan maklumat bonus – hanya jika anda telah memberi persetujuan

Kami tidak menggunakan data peribadi anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan negatif kepada anda tanpa campur tangan manusia. Setiap keputusan penting melibatkan semakan oleh pasukan kami.

Perkongsian Data Dengan Pihak Ketiga

vcity66 tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami perlu berkongsi maklumat dengan pihak ketiga yang terpilih bagi membolehkan platform beroperasi dengan selamat dan mematuhi undang-undang:

  • Penyedia pembayaran: maklumat transaksi dikongsi dengan DuitNow, FPX dan pemproses pembayaran lain semata-mata untuk tujuan memproses transaksi anda
  • Penyedia perkhidmatan KYC: dokumen identiti dikongsi dengan rakan pengesahan identiti bertauliah untuk tujuan pengesahan sahaja
  • Pihak berkuasa undang-undang: maklumat dikongsi apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, arahan pihak berkuasa atau keperluan undang-undang yang sah
  • Penyedia infrastruktur teknikal: data disimpan pada pelayan awan yang selamat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan khusus yang telah dipersetujui. Kami menjalankan semakan berkala ke atas semua rakan perkhidmatan kami.

vcity66 tidak berkongsi data peribadi anda dengan syarikat pengiklanan, broker data atau mana-mana entiti komersial lain untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.

Langkah-Langkah Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi kami. vcity66 melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda sentiasa selamat:

  • Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami
  • Penyimpanan kata laluan menggunakan algoritma pencincangan yang selamat – kami tidak menyimpan kata laluan dalam bentuk teks biasa
  • Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan digalakkan untuk semua akaun ahli
  • Pemantauan keselamatan sepanjang masa 24 jam sehari, 7 hari seminggu oleh pasukan keselamatan bersepadu
  • Pengujian kerentanan dan ujian penembusan dijalankan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas
  • Kawalan akses dalaman yang ketat – kakitangan hanya boleh mengakses data yang relevan dengan tugas mereka
  • Sandaran data yang selamat dan pelan pemulihan bencana untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan

Tempoh penyimpanan data kami adalah berdasarkan keperluan undang-undang dan operasi. Data transaksi disimpan selama tujuh tahun selaras dengan keperluan AML, manakala data penggunaan am dihapuskan setelah akaun ditutup dan tempoh penyimpanan minima dilalui.

Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform vcity66 menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan sesi anda. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
  • Kuki Prestasi: membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan teknikal.
  • Kuki Kefungsian: menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk kemudahan penggunaan.
  • Kuki Pemasaran: hanya diaktifkan dengan kebenaran anda untuk memaparkan kandungan promosi yang relevan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda. Perlu diingat bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi sebahagian platform. Kami menggunakan analitik pihak pertama dan tidak mengintegrasikan penjejak pihak ketiga yang mengumpul data merentasi pelbagai laman web.

Hak-Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Di bawah PDPA Malaysia dan dasar kami sendiri, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi yang kami simpan tentang anda:

01

Hak Akses

Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca.

02

Hak Pembetulan

Minta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.

03

Hak Pemadaman

Minta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.

04

Hak Pembatasan

Minta kami mengehad pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang anda tentukan.

05

Hak Mudah Alih

Terima data anda dalam format berstruktur yang boleh dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.

06

Hak Bantah

Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau tujuan tertentu lain.

Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja. Sesetengah permintaan mungkin memerlukan pengesahan identiti terlebih dahulu untuk memastikan keselamatan akaun anda.

Perlindungan Data Kanak-Kanak

Platform vcity66 adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah serta-merta untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang mempunyai kebimbangan berkaitan perkara ini digalakkan menghubungi kami terus.

Jika anda mengesyaki seseorang yang berumur di bawah 18 tahun menggunakan platform ini, sila hubungi sokongan kami dengan segera. Kami mengambil serius tanggungjawab ini.

Pindaan Dasar Privasi

vcity66 berhak meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau teknologi yang kami gunakan. Setiap pindaan akan dikomunikasikan kepada anda melalui cara berikut:

  • Notis e-mel dihantar kepada semua ahli berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa
  • Notis dalam platform apabila anda log masuk selepas sebarang pindaan penting
  • Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa menunjukkan versi terkini

Penggunaan berterusan platform vcity66 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan bermakna anda bersetuju dengan Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa.

Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) vcity66 sedia membantu anda.

  • Live chat 24/7 melalui platform vcity66
  • E-mel: [email protected]
  • Masa tindak balas: dalam masa 2 hari bekerja untuk pertanyaan am; 30 hari untuk permintaan hak data rasmi

Kami menggalakkan anda menghubungi kami secara terus terlebih dahulu sebelum membuat sebarang aduan rasmi kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia. Kami berkomited untuk menyelesaikan setiap isu privasi dengan adil, telus dan dalam masa yang munasabah.

Kesihatan data peribadi anda adalah tanggungjawab bersama. Bantu kami melindungi akaun anda dengan sentiasa mengemas kini maklumat hubungan dan menggunakan ciri keselamatan yang kami sediakan.


Data Anda Selamat Bersama Kami

Sedia Untuk Mula Bermain Dengan Selamat?

Daftar akaun vcity66 hari ini dan nikmati pengalaman hiburan dalam talian yang dilindungi sepenuhnya. Privasi anda adalah keutamaan kami dari hari pertama hingga seterusnya.

English